Una delle fasi fondamentali della gestione di una prenotazione \u00e8 la registrazione dei dati dell\u2019ospite. Al momento dell\u2019arrivo in struttura dell\u2019ospite, infatti, si proceder\u00e0 alla sua registrazione, con una procedura che richieder\u00e0 tempo, sia da parte del personale che da parte dell\u2019ospite.<\/p>\n\n\n\n
Per questo \u00e8 importante velocizzare tale fase mediante lo strumento del Check-in Online.<\/p>\n\n\n\n
Il check-in online, come spiega Webcoom, azienda specializzata nella realizzazione di gestionali per hotel, \u00e8 uno strumento molto importante per le strutture ricettive: velocizzando l\u2019ingresso dell\u2019ospite in struttura, esso apporta numerosi vantaggi sia all\u2019ospite che all\u2019hotel, soprattutto in questo momento di distanziamento sociale.<\/p>\n\n\n\n
I dati anagrafici e le informazioni dell\u2019ospite vengono inserite direttamente ed autonomamente da quest\u2019ultimo su un form online, arrivando direttamente sul gestionale dell\u2019hotel e riducendo, in questo modo, ogni contatto con la reception. La compilazione del modulo del check-in pu\u00f2 avvenire, da parte dell\u2019ospite, in qualsiasi momento: \u00e8 sufficiente uno smartphone dotato di connessione internet.<\/p>\n\n\n\n
Tutto ci\u00f2 riduce il lavoro di inserimento dati del receptionist e quindi permette al personale della struttura di avere pi\u00f9 tempo da dedicare alla cura dell\u2019ospite, coccolandolo con un caff\u00e8 all\u2019arrivo o seguendolo con maggior attenzione nella scelta dei servizi da aggiungere.<\/p>\n\n\n\n
Negli ultimi anni, il modulo del check-in online ha accresciuto la sua diffusione tra le strutture ricettive, essendo cambiata la propensione degli ospiti all\u2019utilizzo del digitale. Gli hotel, infatti, si sono adattati sempre pi\u00f9 al digitale, mutando la comunicazione con l\u2019ospite e sfruttando gli strumenti a disposizione. La tecnologia, in questo modo, va incontro alle esigenze della struttura e dell\u2019ospite, rispettando anche le norme di distanziamento sociale e riducendo quindi le interazioni tra ospite e il personale della reception. Inoltre, un ulteriore aspetto \u00e8 quello della riduzione delle attese in reception ed una maggior attenzione al cliente.<\/p>\n\n\n\n
Il check-in online apporta vantaggi sia per l\u2019ospite che per la struttura, come ben indicato anche nell\u2019articolo I vantaggi del check-in online nella \u2026 | Flymeto<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Grazie a questo strumento, l\u2019ospite<\/strong> vive una migliore esperienza di soggiorno, riducendo il tempo di attesa in reception e velocizzando l\u2019ingresso in struttura, poich\u00e9, una volta confermati i dati inseriti online, l\u2019ospite potr\u00e0 iniziare da subito il suo soggiorno. La registrazione \u00e8 semplice, veloce, intuitiva, non richiede alcuna competenza e sono sufficiente i dati di una carta di identit\u00e0 o di qualsiasi altro documento di riconoscimento.<\/p>\n\n\n\n L\u2019hotel<\/strong>, invece, beneficia del check-in online perch\u00e9 l\u2019automatizzazione della procedura di registrazione dei dati, come spiegato dall\u2019azienda Scidoo - Software Gestionale per Hotel ed Alberghi<\/a>, riduce il lavoro del personale della reception che potr\u00e0 quindi dedicare pi\u00f9 tempo alla cura dell\u2019ospite, alla gestione delle richieste di prenotazione e alla proposizione di servizi accessori che l\u2019ospite pu\u00f2 acquistare in loco.<\/p>\n\n\n\n Una volta inserita la prenotazione, l\u2019ospite ricever\u00e0 una mail o un sms contenente un link che condurr\u00e0 al form del check-in online, come conseguito dall\u2019azienda SCIDOO, specializzata nella realizzazione di gestionali per hotel. Il cliente dovr\u00e0 quindi inserire i propri dati anagrafici e quelli di eventuali ospiti che soggiorneranno con lui, compilando un semplice modulo online accessibile da qualsiasi dispositivo, smartphone o tablet. I dati che l\u2019ospite andr\u00e0 ad inserire mediante il check-in online sono dati personali e anagrafici obbligatori come nome e cognome, nazionalit\u00e0 e lingua, data e luogo di nascita, dati dal documento d\u2019identit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n Al momento dell\u2019arrivo in struttura, si dovr\u00e0 quindi soltanto verificare che i dati inseriti dal cliente siano corretti, velocizzando di gran lunga la fase dell\u2019accettazione. L\u2019hotel pu\u00f2 inoltre personalizzare l\u2019aspetto del modulo<\/strong> di inserimento dati a suo piacimento, inserendo il logo della struttura, un\u2019immagine rappresentativa dell\u2019hotel e i colori del brand per uniformare l\u2019immagine della struttura su tutte le piattaforme, come perfettamente realizzato dal gestionale per hotel SCIDOO.<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Una delle fasi fondamentali della gestione di una prenotazione \u00e8 la registrazione dei dati dell\u2019ospite. Al momento dell\u2019arrivo in struttura dell\u2019ospite, infatti, si proceder\u00e0 alla sua registrazione, con una procedura che richieder\u00e0 tempo, sia da parte del personale che da parte dell\u2019ospite. Per questo \u00e8 importante velocizzare tale fase mediante lo strumento del Check-in Online.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":994,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[35],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nuoviclienti.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/993"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nuoviclienti.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nuoviclienti.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nuoviclienti.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nuoviclienti.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=993"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.nuoviclienti.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/993\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":995,"href":"https:\/\/www.nuoviclienti.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/993\/revisions\/995"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nuoviclienti.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media\/994"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nuoviclienti.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=993"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nuoviclienti.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=993"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nuoviclienti.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=993"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Come funziona il check-in online<\/strong><\/h2>\n\n\n\n