{"id":469,"date":"2020-03-27T11:26:00","date_gmt":"2020-03-27T10:26:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.nuoviclienti.com\/magazine\/?p=469"},"modified":"2020-03-31T11:35:54","modified_gmt":"2020-03-31T09:35:54","slug":"gamification-il-business-e-un-gioco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nuoviclienti.com\/magazine\/gamification-il-business-e-un-gioco\/","title":{"rendered":"Gamification, il business \u00e8 un gioco"},"content":{"rendered":"\n<p>Quando parliamo di gamification marketing ci stiamo riferendo a una nuova e vincente strategia digitale che pone al centro i momenti pi\u00f9 amati, a livello trasversale: quelli di svago. Si tratta di esperienze di impatto emotivo assoluto, pensate per rendere pi\u00f9 rilassante una determinata attivit\u00e0 che ruota attorno a un business. Questo concetto moderno e virtuale punta a sfruttare i momenti ludici e a farne una leva che convinca le persone a compiere una determinata azione.<\/p>\n\n\n\n<p>Il gioco \u00e8 parte integrante del \u2018viaggio\u2019 che fa il consumatore intorno a uno specifico prodotto o servizio. Le aziende hanno imparato a destreggiarsi nell\u2019utilizzo di questa tecnica, con l\u2019obiettivo dichiarato di riuscire a massimizzare il coinvolgimento degli utenti per ottenere un certo risultato (un premio, una gratificazione personale). La customer experience e la soddisfazione del cliente sono sempre pi\u00f9 al centro dell\u2019attenzione: un elemento di assoluta priorit\u00e0 per il brand e la sua reputazione online. In questo solco si inserisce la gamification (o strategia di \u2018ludicizzazione\u2019), il cui obiettivo \u00e8 ottimizzare al meglio ogni piccolo momento del quale \u00e8 fatta l\u2019esperienza dell\u2019utente in Rete.<\/p>\n\n\n\n<p>Grazie alla presenza sempre pi\u00f9 capillare di internet e social media, questa metodologia si \u00e8 fatta accessibile a chiunque: sono la semplicit\u00e0 e l\u2019offerta di svago a guidare la progettazione del format. Una corretta strategia di marketing digitale, magari a supporto del&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www.aleidewebagency.com\/blog\/corporate-website\/corporate-website-guida-realizzazione\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">miglior corporate website<\/a><\/strong>&nbsp;sviluppato con l\u2019obiettivo di ottenere risultati performanti sul mercato, potr\u00e0 tenere conto anche delle potenzialit\u00e0 della gamification. Nel lungo termine il business aziendale otterr\u00e0 un sicuro beneficio dall\u2019integrazione di mobile, social e servizi che sfruttano la geolocalizzazione.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Le tecniche per la ludicizzazione online<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>E\u2019 importante fare mente locale su come il rapporto tra marchio e consumatore possa essere strutturato o migliorato attraverso il gioco: la fedelt\u00e0 dell\u2019utente uscir\u00e0 infatti rafforzata in maniera assoluta dall\u2019esperienza ludica. Spesso il gioco \u00e8 fine a se stesso, ha solamente la finalit\u00e0 di suscitare empatia nei confronti di quel brand, che resta nella mente dell\u2019utente, associato a un ricordo piacevole. E\u2019 possibile distinguere tra giochi realizzati come meccanica di un concorso a premi e altri che appunto sono solo \u2018di ingaggio\u2019. Il primo step da mettere a punto in una corretta strategia di gamification riguarda l'individuazione di un target potenziale, unitamente all\u2019obiettivo finale che si dovr\u00e0 dimostrare di saper raggiungere.<\/p>\n\n\n\n<p>Per quanto riguarda le \u2018regole del gioco\u2019 dovranno essere molto semplici e intuitive, in grado di stimolare una indiretta fidelizzazione. Inoltre occorrer\u00e0 porre subito al centro del programma l\u2019importanza dell'aspetto visuale e dei contenuti, oltre che definire i risultati di business attesi. Assieme alla progettazione di un sito internet capita spesso di trovarsi a sviluppare anche un gioco online ad esso collegato, come nel caso della campagna realizzata per Goleador dalla web agency Aleide.<\/p>\n\n\n\n<p>Nessun vincolo di registrazione o concorso a premi: in questo caso specifico si tirano dei penalty, in modalit\u00e0 compatibile per pc e mobile, per il puro gusto di fare rete. Un modo per coinvolgere il pubblico ponendo in luce un prodotto gi\u00e0 conosciuto, facendo leva sul simbolo del calciatore storicamente presente nel packaging. Non c\u2019\u00e8 un ambito pi\u00f9 o meno adatto ad essere supportato dalla gamification, prova ne sia il progetto di Aleide realizzato per l\u2019azienda farmaceutica in ambito veterinario Innovet: qui il fine ultimo del gioco \u2018Memory\u2019, realizzato con foto di cani, era quello di devolvere pasti a un canile.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando parliamo di gamification marketing ci stiamo riferendo a una nuova e vincente strategia digitale che pone al centro i momenti pi\u00f9 amati, a livello trasversale: quelli di svago. Si tratta di esperienze di impatto emotivo assoluto, pensate per rendere pi\u00f9 rilassante una determinata attivit\u00e0 che ruota attorno a un business. 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