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Hai bisogno di maggior controllo per le chiamate aziendali?Progetto Call-control |
Call control
Il progetto Call control, nasce dall'esigenza dei nostri clienti di supervisionare e limitare il proprio traffico telefonico aziendale.
Molto spesso il conto telefonico da pagare a fine mese risulta gonfiato da tutta una serie di chiamate non propriamente inerenti l'attivitā dell'azienda, come ad esempio le chiamate personali o ancora le telefonate sui cellulari che hanno un costo relativamente alto anche se si possiede un abbonamento a costo mensile fisso.
Nell'ottica di ottimizzare i costi di gestione per le telecomunicazioni Sistemi Telematici ha sviluppato un progetto d'impianto telefonico che inibisce tali comunicazioni.
Di seguito č riportato un esempio dell'applicazione di questo progetto per un nostro cliente filiale di una nota banca.
Nello specifico l'esigenza č stata quella di monitorare e ridurre le telefonate dei dipendenti, senza violare la privacy di ogni singolo operatore col controllo dei tabulati.
Nell'impianto telefonico installato č stato previsto l'affiancamento di un lettore di carte prepagate al telefono di ogni interno, i telefoni sono stati programmati per accedere alle linee telefoniche solo dopo aver digitato un codice pin, in questo modo ogni telefonata viene effettuata addebitandone il costo alla carta prepagata personale di ogni dipendente, la tessera viene ricaricata ogni mese. Nel caso in cui il credito risulti insufficiente il collaboratore acquista traffico telefonico a proprio carico, a meno di dimostrare precisamente l'uso dei minuti di conversazione per ottenere un incremento.
Il nostro cliente ha dunque potuto stabilire con precisione il costo della bolletta telefonica mensile, inoltre ha completamente eliminato il lavoro lungo e tedioso del controllo dei tabulati, soggetto a restrizione dalla legge sulla tutela della privacy. |
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